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Preguntas

Última actualización 2 de noviembre de 2026

Respuestas cortas a lo que más nos preguntan los dueños de bares y restaurantes. Toque una pregunta para abrirla.

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¿Qué dispositivos necesito?

Cualquier tableta, teléfono o laptop con un navegador web. Usted pone sus propios dispositivos y nosotros ponemos el software. El plan Inicial incluye una caja. El plan Estándar incluye dos dispositivos (dos cajas, o una caja y una pantalla de cocina o de barra), y el plan Plus incluye tres (dos cajas y una pantalla).

¿Qué pasa si se cae el internet?

La caja sigue funcionando. Las ventas se guardan en el dispositivo y se suben solas cuando regresa el internet. Mantenga el dispositivo cargado y lleve un registro a mano durante las primeras semanas.

¿Se puede cobrar con tarjeta?

Usted usa su propia máquina de tarjetas del banco, y el cajero anota la venta con tarjeta en Min Register. Una conexión directa con su máquina de tarjetas viene pronto.

¿Puedo usar un escáner de códigos de barras?

Sí. El tipo común de escáner de mano, el que funciona como un teclado (USB o Bluetooth), debería funcionar. En la caja el cursor espera en el cuadro de búsqueda, así que solo escanee: el artículo se agrega al pedido y una nota verde lo confirma. Si el código no es de sus productos, una nota roja lo avisa. Usted ingresa el código de barras de cada producto una sola vez. El escaneo al recibir mercancía y contar el inventario viene pronto. ¿No está seguro de su escáner? Envíenos el modelo por WhatsApp y le decimos.

¿Puedo cargar mis productos desde una hoja de cálculo?

Sí. En la página Productos, presione Importar desde una hoja de cálculo, descargue la plantilla, llene el nombre y el precio (y la categoría y el código de barras si los tiene), guárdela como archivo CSV y elíjala. Primero verá una revisión, y no se guarda nada hasta que presione Importar. Los productos que ya están en Min Register se omiten, así que nada se agrega dos veces.

¿Puedo descargar mis reportes a Excel?

Sí. En Reportes, cada pantalla tiene un botón Descargar para Excel: Fin del día, ventas por artículo, GST, por cajero y ganancia. También hay un archivo con cada venta artículo por artículo, y otro con sus productos y existencias. Abren en Excel o Google Sheets con las columnas ya ajustadas, y un pequeño enlace CSV al lado de cada uno da el archivo simple para otros programas. Cada persona solo descarga lo que puede ver en pantalla, y las ganancias y los costos son solo del dueño.

¿Puedo ver mi ganancia, no solo mis ventas?

Sí. Escriba lo que le cuesta cada producto (antes de impuestos) al agregarlo o editarlo, y el reporte de Ganancia muestra por cuánto vendió, cuánto costó y cuánto ganó, por artículo y por categoría, de un día, una semana, un mes o cualquier rango. Solo el dueño puede ver los costos. Las ventas hechas antes de anotar un costo se dejan fuera y se listan, para que nada se cuente como gratis.

¿Puedo dar descuentos y hacer ofertas?

Sí. El personal puede dar un descuento en un artículo o en toda la orden, pero solo con el PIN del dueño, y cada descuento queda anotado con su motivo. También puede hacer una lista corta de descuentos rápidos, como Adulto mayor 10% o Personal 15%, que el personal toca sin PIN. Para una oferta, como 10% menos en todo durante un fin de semana, agregue una promoción con un porcentaje. Todo esto es opcional y sigue apagado hasta que lo active en Settings.

¿Tengo que dar recibos?

No. Los recibos son opcionales. Muchos bares no los dan, y usted puede reimprimir uno cuando un cliente lo pida.

¿Mi información está segura?

Cada negocio ve solamente su propia información. Los PIN del personal se guardan codificados para que nadie pueda leerlos, y sus ventas le pertenecen. Puede pedirnos una copia en cualquier momento.

¿Puedo probarlo antes de pagar?

Sí. Sus primeros 14 días son gratis, y si paga mensualmente, su primer mes pagado es a mitad de precio. Se paga por transferencia bancaria.

¿Es solo para bares o también para tiendas?

Sí. Min Register está hecho para bares, restaurantes y tiendas pequeñas. En una tienda usted escanea o busca los artículos, carga toda su lista de productos desde una hoja de cálculo y ve su ganancia. La impresora de recibos y el cajón de dinero vienen pronto. Escríbanos si quiere conversarlo.

¿Puedo cancelar?

Cuando quiera. Su cuenta se queda disponible para consulta por 90 días, para que pueda llevarse una copia de sus registros.

¿Cuánto cuesta?

El plan Inicial, para una caja, cuesta BZ$60 al mes, o BZ$50 al mes si paga un año por adelantado (BZ$600 al año). El plan Estándar cuesta BZ$120 al mes, o BZ$100 en el plan anual, y el plan Plus cuesta BZ$150 al mes, o BZ$130 en el plan anual. El plan Estándar incluye dos dispositivos (dos cajas, o una caja y una pantalla de cocina o de barra) y el plan Plus incluye tres (dos cajas y una pantalla). Todos los precios son más GST, y no hay cargo de instalación. Cada caja o pantalla adicional cuesta BZ$30 al mes más GST.

¿Cuál es la diferencia entre Estándar y Plus?

Plus incluye un dispositivo más: dos cajas y una pantalla de cocina o de barra, mientras que Estándar incluye dos dispositivos (dos cajas, o una caja y una pantalla). Plus también permite hasta 12 nombres de mesa en lugar de 6. Todo lo demás está en los dos planes. El plan Inicial tiene una caja y no tiene pantalla de cocina.

¿Cómo se paga?

Por transferencia bancaria. No necesita una tarjeta para empezar su prueba gratis.

¿Todavía tiene una pregunta? Escríbanos por WhatsApp (+501 615 6521) o por correo a support@minregister.com.